A logística empresarial é uma das estratégias mais importantes para a gestão eficaz de qualquer empresa.

É comum a logística ser negligenciada devido às inúmeras demandas diárias das empresas. No entanto, deixar essa área de lado pode resultar em problemas nas cargas e atrasos frequentes, afetando negativamente a reputação da empresa e a satisfação dos clientes.

Neste artigo, vamos esclarecer o que é logística empresarial, como ela funciona, qual a importância e como aplicar na sua empresa.

O que é logística empresarial?

A logística empresarial se refere à unificação e otimização das rotinas operacionais com o objetivo de aprimorar a eficiência dos processos dentro de uma empresa.

Trata-se de um poderoso processo de planejamento estratégico que influencia diversos setores da organização.

Essa gestão logística assegura que toda a cadeia de suprimentos opere de forma eficiente e atenda aos requisitos dos clientes, desde a origem das matérias-primas até a entrega do produto ou serviço ao consumidor final.

Qual é o objetivo da logística empresarial?

A logística empresarial tem como objetivo garantir o fluxo correto da cadeia de suprimentos, possibilitando o fornecimento de matérias-primas, a produção contínua e ajustada da indústria, e a distribuição organizada aos varejistas sem atrasos.

Em outras palavras, o objetivo da logística empresarial é garantir que os produtos ou serviços certos estejam disponíveis no lugar certo, no momento certo e nas condições adequadas, ao menor custo possível.

A importância da logística empresarial

Uma logística empresarial bem estruturada desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa. 

Ela não apenas otimiza os processos internos, mas também influencia diretamente a experiência do cliente e, consequentemente, os resultados financeiros. 

Ao otimizar os processos de aquisição, armazenagem, movimentação e distribuição de produtos, a logística permite que as organizações atendam às demandas dos clientes de forma eficiente e pontual. 

Além de contribuir para a satisfação dos clientes, uma gestão logística eficaz também ajuda a reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade e manter a competitividade no mercado. 

Portanto, investir em logística empresarial não é apenas uma necessidade, mas também uma estratégia essencial para o crescimento e o sucesso a longo prazo de qualquer negócio.

Como funciona a logística empresarial?

Embora muitos pensem que a logística se restringe ao transporte de mercadorias, na prática, ela envolve diversas etapas da cadeia de suprimentos e fluxos de atividades e informações em diversos setores da empresa.

Veja a seguir as principais funções da logística empresarial.

• Armazenagem: Auxilia na escolha do melhor local para centros de distribuição, considerando rotas de transporte, proximidade aos clientes, tributações e outros fatores.
• Estoque: Facilita a organização e controle dos pedidos, estoque de mercadorias, necessidade de aquisição de insumos, e promove estimativas essenciais como previsão de demanda e análise da curva ABC.
• Transporte e gestão de frotas: Ajuda a definir a melhor transportadora, planejando rotas, programando pagamentos e organizando a gestão de ocorrências durante o transporte de mercadorias.
• Cadeia de mantimentos: Promove o acompanhamento de processos internos, fornecedores e transportadoras, integrando agentes logísticos para maior eficiência e produtividade.

Benefícios da logística empresarial

A gestão de logística empresarial integrada traz diversos benefícios que podem transformar a eficiência e competitividade de uma empresa. Entre os principais, destacam-se:

• Aprimoramento do planejamento: Oferece uma visão completa de todas as etapas dos processos logísticos, facilitando um planejamento mais eficaz.
• Aumento da eficiência e produtividade: Conquista maior agilidade nas operações e aumenta a produtividade dos times.
• Redução de erros e custos operacionais: Minimiza erros e reduz custos, melhorando a eficiência operacional.
• Modernização operacional: Atualiza e otimiza a dinâmica operacional do negócio.
• Geração de valor: Agrega valor ao negócio através de operações mais eficazes e satisfatórias.
• Vantagem competitiva: Proporciona uma importante vantagem competitiva no mercado.
• Capacidade de adaptação: Aumenta a capacidade da empresa de se ajustar a diferentes cenários econômicos e fluxos de demandas produtivas.
• Aquisições e contratações estratégicas: Facilita a aquisição de produtos e contratação de serviços de forma estratégica.
• Agilidade em processos:  Com processos enxutos e integrados, a logística empresarial oferece agilidade, permitindo que as demandas sejam atendidas no prazo ou até mesmo antecipadamente.
• Redução de custos: Com a integração, otimização e automatização de processos, a logística empresarial possibilita a redução ou eliminação de custos e desperdícios. Rotinas desnecessárias podem ser cortadas, resultando em uma significativa diminuição das despesas operacionais.
• Possibilidade de maximizar lucros: Ao reduzir custos e aumentar a produtividade, a logística empresarial viabiliza a maximização dos lucros. Os recursos economizados podem ser realocados para melhorias nos processos e operações, potencializando ainda mais a lucratividade da empresa.
• Melhoria da experiência do cliente: Cumprir prazos de entrega e oferecer uma experiência de compra encantadora são essenciais para a satisfação do cliente. Uma logística eficaz permite concluir pedidos no prazo ou até mesmo antecipadamente, contribuindo para uma experiência positiva.
• Fidelização e indicação de clientes: Uma boa experiência do cliente aumenta a probabilidade de fidelização e recompra. Além disso, clientes satisfeitos têm mais chances de recomendar a empresa para amigos e familiares, gerando novas oportunidades de negócio sem custos diretos de marketing.

Como implementar a logística empresarial na sua empresa?

Implementar a logística empresarial em seu negócio pode ser um passo fundamental para aumentar a eficiência operacional e reduzir custos. Continue lendo e confira algumas dicas para ajudá-lo a realizar esse processo com excelência.

Monitorar os processos logísticos adotados

Comece levantando todas as etapas dos processos logísticos. Identifique pontos de atrito e faça os ajustes necessários para garantir a fluidez. Somente com uma visão geral de como a logística é realizada, é possível aprimorar a atividade e obter melhores resultados.

Realizar uma gestão de estoque eficiente

Uma boa gestão de estoque evita compras duplicadas ou excessivas, que resultam em gastos desnecessários. Automatizar o controle de entradas e saídas de insumos ajuda a evitar falhas humanas e melhora a precisão dos registros, reduzindo riscos gerenciais.

Melhorar a comunicação com os times envolvidos

Uma comunicação eficiente entre os setores é crucial. Por exemplo, se o marketing não informa o estoque sobre uma campanha que aumentará as vendas, a empresa pode não adquirir matéria-prima suficiente, comprometendo a entrega e a imagem da marca.

Alinhar informações internas com fornecedores

O alinhamento com fornecedores é essencial. Informações desalinhadas podem comprometer o atendimento a demandas extras. Verifique se os fornecedores podem atender suas necessidades e, se necessário, busque alternativas com qualidade comparável para garantir o fluxo produtivo.

Trabalhar com logística reversa

Inclua a logística reversa, que coleta, reutiliza ou dá o destino correto aos itens após o uso, minimizando o impacto ambiental. Além de melhorar a imagem da marca, pode ser uma exigência regulatória, como no caso de fabricantes de eletrônicos e comerciantes de agrotóxicos.

Utilizar a tecnologia como aliada dos processos

Implementar todos esses processos manualmente é inviável e propenso a erros. Utilize softwares para gerenciar o estoque, aprimorar a comunicação entre os times e otimizar a gestão de fornecedores. A tecnologia facilita a execução eficiente das práticas logísticas.

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