Ponta de gôndola no merchandising: estratégias para aumentar vendas
Ponta de gôndola no merchandising

Você já deve saber o quão importante é o posicionamento dos produtos no ponto de venda (PDV), mas e a ponta de gôndola no merchandising, você sabe a importância?

O (PDV) é o coração de qualquer loja, sendo essencial observar seu layout como um todo, analisar os pontos mais estratégicos e formular ações para os espaços de destaque. 

Dentro desse cenário, a ponta de gôndola precisa ter uma atenção especial, pois ela é responsável por impulsionar vendas e destacar produtos específicos.

A seguir saiba como usar a ponta de gôndola no merchandising para aumentar as vendas no seu negócio

O que é a ponta de gôndola?

A ponta de gôndola é um ponto extra dentro do PDV, instalado nas extremidades dos corredores das lojas. 

Esse espaço é extremamente visível para os clientes, o que o torna um local privilegiado para exibir produtos que precisam de mais atenção. Ou seja, não é um local para qualquer item; ele precisa ser escolhido estrategicamente, uma vez que será um dos primeiros pontos de contato dos clientes ao entrar na loja.

Por isso, produtos com alto valor agregado, aqueles que estão em promoção, ou mesmo os que têm pouca saída devem ser expostos nas pontas de gôndola

 Além disso, esse espaço permite a aplicação de técnicas de venda e comunicação alinhadas aos objetivos da loja, como aumentar o giro de mercadorias ou destacar lançamentos e promoções.

A importância da ponta de gôndola no merchandising

A ponta de gôndola desempenha um papel crucial na organização do PDV, ajudando a destacar determinados produtos e facilitando a visualização dos itens mais importantes. 

Quando bem planejada e organizada, ela tem o potencial de impactar diretamente as vendas. Os consumidores podem ser atraídos para itens que não planejavam adquirir, especialmente se houver promoções ou combinações estratégicas de produtos. 

Esse fenômeno é conhecido como compra por impulso, e a ponta de gôndola é uma ferramenta poderosa para estimular esse comportamento.

10 estratégias para aumentar vendas com a ponta de gôndola

Agora que entendemos o que é a ponta de gôndola e a sua importância, vamos explorar algumas estratégias para aumentar as vendas.

1. Escolha de produtos estratégicos

O ponto chave para o sucesso na utilização da ponta de gôndola é a seleção estratégica de produtos. Dada a alta visibilidade desse espaço, escolher produtos de forma aleatória pode ser prejudicial. 

Em vez disso, é fundamental analisar seu catálogo de produtos e identificar aqueles que são mais relevantes para os objetivos da loja naquele momento. Algumas opções incluem:

  • Itens promocionais: Produtos em promoção que você deseja que tenham maior saída são ideais para esse espaço. A ponta de gôndola pode servir para destacar ofertas sazonais, como os famosos “encartes de promoções” em supermercados.
  • Produtos de uma mesma marca com variações: Se você trabalha com itens de um mesmo fabricante, pode agrupar diferentes versões, como cores ou tamanhos variados, para atrair diferentes perfis de clientes.
  • Cross selling: Aproveitar a ponta de gôndola para fazer vendas cruzadas também é uma excelente estratégia. Por exemplo, em uma loja de material escolar, você pode expor cadernos e caixas de lápis de cor, incentivando o cliente a adquirir mais de um item.

2. Alterne os produtos regularmente

Um erro comum no varejo é manter a mesma disposição de produtos na ponta de gôndola por muito tempo. É importante variar os itens expostos com frequência, especialmente porque clientes fidelizados tendem a visitar a loja regularmente.

Se eles virem sempre os mesmos produtos na ponta de gôndola, a loja pode passar uma imagem de estagnação, desmotivando o consumo. Portanto, é recomendado criar um cronograma para troca de produtos nesse espaço ao longo do mês. 

Além disso, ao diversificar os produtos, você mantém o cliente engajado, curioso para ver o que há de novo em cada visita.

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3. Movimente produtos com baixo giro

Uma das grandes vantagens da ponta de gôndola é a possibilidade de aumentar a visibilidade de produtos com baixo giro, ou seja, aqueles que estão encalhados no estoque. Esse é o lugar ideal para promover esses itens com descontos ou promoções atrativas.

Por exemplo, se há um lote de produtos com a validade próxima, você pode criar promoções como “Leve 3, pague 2” e expô-los na ponta de gôndola. Essa estratégia incentiva o cliente a aproveitar a oferta e ajuda a reduzir o estoque de produtos que, de outra forma, não seriam vendidos rapidamente.

4. Capriche na exposição e preços

A apresentação visual é crucial no merchandising. No caso da ponta de gôndola, que possui maior visibilidade do que outras áreas da loja, essa atenção deve ser redobrada.

A exposição precisa ser limpa, organizada e atraente para chamar a atenção dos clientes. Utilize elementos visuais que destaquem o produto, como embalagens chamativas, sinalização clara e design esteticamente agradável.

Além disso, não negligencie as etiquetas de preço. Um erro comum é expor produtos sem a devida precificação. Isso pode frustrar o consumidor, que muitas vezes toma sua decisão de compra baseado no preço.

5. Aproveite o layout da loja

Para maximizar o uso da ponta de gôndola no merchandising, é essencial entender a dinâmica do fluxo de clientes dentro da loja. O layout da loja geralmente é dividido em zonas quentes e frias. 

As zonas quentes são áreas com maior circulação, como os corredores principais e perto dos caixas. Já as zonas frias são menos movimentadas, como os cantos ou fundos da loja.

Nas zonas quentes, é recomendável colocar produtos de alta margem, pois o fluxo de clientes já é naturalmente elevado. Já nas zonas frias, você pode expor produtos de alta procura, mesmo que eles tenham margens menores

6. Selecione poucos produtos

Outro ponto fundamental na estratégia de ponta de gôndola é a quantidade de produtos exibidos. Embora a tentação de encher o expositor com vários itens seja grande, essa prática pode ser contraproducente. A exposição de muitos produtos pode confundir o cliente e diluir o impacto visual.

O ideal é selecionar de um a três produtos que tenham algum tipo de correlação entre si. Produtos complementares ou da mesma linha, por exemplo, funcionam bem juntos e ajudam a manter a harmonia visual da exposição.

7. Foque nos produtos próximos ao vencimento

Uma estratégia comum é a de usar as pontas de gôndola para expor produtos que estão próximos do vencimento. Itens com desconto tendem a atrair clientes, e essa tática é excelente para evitar perdas de estoque. 

É importante, porém, que os produtos estejam em boas condições e que o desconto seja atraente o suficiente para justificar a compra rápida.

8. Pontas de gôndola refrigeradas

Em alguns casos, como no verão, pode ser interessante trabalhar com pontas de gôndola refrigeradas, exibindo produtos como bebidas geladas ou itens perecíveis. 

Apesar de essa tática exigir um investimento em refrigeradores ou freezers, ela pode ser altamente rentável, já que produtos refrigerados têm maior apelo em dias quentes.

9. Use cartazes e comunicação visual

Outro ponto fundamental para o sucesso da ponta de gôndola é a comunicação visual. Investir em cartazes e sinalizações de bom tamanho, como o formato A4, pode fazer toda a diferença.

Esses materiais devem estar bem posicionados, preferencialmente no centro da ponta de gôndola, para que sejam facilmente vistos por quem entra no estabelecimento.

10. Utilize o cross merchandising

O cross merchandising é uma estratégia poderosa para aumentar as vendas. Ele consiste em agrupar produtos relacionados em um mesmo espaço, de forma que o cliente perceba a utilidade de adquiri-los juntos.

Em farmácias, essa prática pode ser aplicada, por exemplo, colocando fraldas, lenços umedecidos e talco na mesma ponta de gôndola. 

Com essa organização, os pais que visualizam a prateleira tendem a adquirir todos os itens de uma vez, já que eles se complementam.

O segredo do cross merchandising é despertar no cliente a associação entre os produtos, facilitando a decisão de compra e, ao mesmo tempo, aumentando o ticket médio da farmácia.

Principais erros a evitar ao usar ponta de gôndola

Apesar de ser uma prática comum no varejo, muitos lojistas cometem erros ao utilizar a ponta de gôndola. A seguir, listamos alguns dos principais erros que devem ser evitados:

  • Falta de planejamento de layout: Antes de montar a ponta de gôndola, deve haver um planejamento detalhado do layout da loja. Isso inclui identificar as zonas quentes e frias e determinar quais produtos serão expostos em cada local.
  • Expor produtos sem correlação: Evite colocar produtos que não têm relação entre si ou que não pertencem à seção do corredor em que a ponta de gôndola está localizada.
  • Descuidar da estética: Mercadorias mal organizadas ou expostas de maneira desleixada podem desmotivar o cliente a comprar.
  • Usar móveis inadequados: A ponta de gôndola deve ser equipada com expositores projetados para essa função, que sejam resistentes e adequados para destacar os produtos de maneira eficiente.

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