VTEX o que é: quais os benefícios e quais empresas utilizam

Para empreendedores que buscam criar um e-commerce do zero, surge a questão: qual plataforma escolher? Neste artigo, vamos explorar VTEX o que é, reconhecida como a melhor ferramenta para lojas online, quais são os seus benefícios e quais empresas já utilizam.

A escolha da plataforma de e-commerce é crucial para o sucesso de um negócio online, considerando que ela proporciona um sistema integrado com diversas funcionalidades, como integração de meios de pagamento, cadastro de produtos, criação de promoções, personalização da loja, entre outros.

Dentre as opções disponíveis no mercado, a plataforma VTEX se destaca como a maior e mais completa da América Latina, estendendo sua presença para mais de 16 países. 

Se você ainda não está familiarizado com a plataforma VTEX, não se preocupe. Reunimos a seguir informações relevantes que irão auxiliar na escolha da melhor solução para a sua loja virtual.

O que é a VTEX?

Afinal, VTEX o que é? A VTEX é uma plataforma abrangente, ideal tanto para operações de e-commerce B2B quanto B2C. Nesse sentido, oferece todas as funcionalidades essenciais, incluindo o cadastro de produtos, personalização da loja, integração de meios de pagamento, ERP, gestão de frete e muito mais.

Ela opera no sistema SaaS (Software as a Service), que permite que os lojistas foquem exclusivamente nas vendas, enquanto a VTEX cuida dos aspectos operacionais.

Mais uma das funcionalidades oferecidas pela plataforma é a opção de separar os itens que o cliente deseja retirar na loja e aqueles que prefere receber em casa. 

Por exemplo, se um cliente adquiriu três camisetas e tem um evento no fim de semana, ele pode optar por retirar apenas a que deseja usar na loja física. As outras duas camisetas, que não têm tanta pressa, podem ser entregues em sua residência. 

Essa flexibilidade é apenas uma das muitas maneiras pelas quais a VTEX atende às variadas necessidades dos varejistas e clientes.

Quais são os benefícios de adotar essa plataforma?

Adotar a plataforma VTEX para seu e-commerce traz uma série de benefícios que impactam positivamente no desempenho do negócio. Aqui estão algumas das principais vantagens:

Personalização

A VTEX oferece um altíssimo nível de personalização, permitindo que lojas online construam uma identidade única. Isso fortalece a conexão com os consumidores, aumentando a lembrança da marca e nutrindo relacionamentos duradouros.

Quanto mais personalizado o seu e-commerce, maiores são as chances de estabelecer uma conexão direta com os clientes e fortalecer a autoridade da marca.

Suporte eficiente

A plataforma oferece suporte ágil, com atendentes capazes de identificar e resolver problemas urgentes que afetam as vendas. O suporte é online, garantindo eficiência e otimização de tempo.

Omnichannel

A VTEX permite a implementação do conceito omnichannel, integrando todos os pontos de comunicação com o consumidor. Essa unificação simplifica a experiência de compra para os clientes e facilita a administração para os varejistas.

Segurança nos meios de pagamento

Certificada com o Payment Card Industry Security Standards, a VTEX assegura um ambiente de pagamento seguro. Essa certificação, única na América Latina, aumenta a confiança dos consumidores, contribuindo para decisões de compra mais seguras.

Integração com marketplace

A VTEX facilita a integração com marketplaces (como Mercado Livre, Walmart e Buscapé), simplificando a gestão de atividades e proporcionando um controle centralizado das operações da loja virtual. 

A administração completa da loja virtual e do marketplace em uma única interface proporciona controle total sobre estoque, pedidos, preços e promoções.

Custo-benefício

A concentração de sistemas e ferramentas na plataforma VTEX resulta em um melhor custo-benefício. 

Empresas que migraram para a VTEX observaram melhorias significativas em taxas de aprovação, tráfego orgânico, ticket médio e conversão.

Facilidade no cadastro de produtos

APIs de integração na VTEX facilitam o cadastro, manipulação e alteração de produtos, tornando o processo rápido e eficiente.

Teste A/B

A VTEX proporciona a realização fácil de testes A/B, permitindo que os lojistas avaliem diferentes cenários de navegação e comparem resultados para otimizar a experiência do usuário.

Modelo CPA de cobrança

A VTEX utiliza o modelo de cobrança CPA (Custo por Aquisição), permitindo que o lojista pague de acordo com o crescimento do seu negócio.

Sistema SmartCheckout®

O SmartCheckout proporciona uma experiência de checkout intuitiva, eliminando a necessidade de longos cadastros e facilitando o processo de compra. 

O sistema patenteado SmartCheckout® simplifica o processo de compra, acontecendo em uma única página e reduzindo as taxas de carrinhos abandonados.

Compras facilitadas pelo sistema One Click Buy

O sistema One Click Buy certificado PCI nativamente permite armazenar dados de cartão de crédito para compras futuras, aumentando a conveniência e as vendas.

Ao considerar esses benefícios, fica evidente por que a VTEX é escolhida por empresas renomadas em diversos setores para impulsionar suas operações de comércio eletrônico.

Empresas que fazem uso da VTEX

De fato, a VTEX é uma escolha preferencial para várias empresas renomadas que buscam conquistar o sucesso no ambiente digital. 

Dentre as notáveis marcas e grandes empresas que adotaram a VTEX como sua plataforma de e-commerce, destacam-se:

  • McDonald's;
  • Ambev;
  • Walmart;
  • Nokia;
  • Whirlpool;
  • Staples;
  • Sony;
  • L'Oréal;
  • Coca-Cola;
  • C&A;
  • Nestlé.

Essa seleção diversificada de empresas, que abrange setores como alimentício, tecnologia, varejo, e moda, demonstra a versatilidade da VTEX em atender a diversas necessidades de negócios.

Essas escolhas reforçam a confiança que grandes marcas depositam na plataforma para impulsionar suas operações online e oferecer uma experiência de compra eficiente aos seus clientes.

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