Os sistemas de ponto de venda são essenciais para os negócios. No entanto, encontrar o sistema adequado para o seu negócio pode ser desafiador devido a variedade de opções disponíveis.

Esse tipo de sistema é utilizado, principalmente, para facilitar as transações de compra e venda em negócios de varejo, mas há várias outras funções interessantes que facilitam o dia a dia.

Para saber mais sobre os sistemas de ponto de venda, continue lendo e confira o que é, como escolher o melhor para o seu negócio, quais as vantagens e outras informações importantes.

O que é um sistema de ponto de venda (PDV)?

Um sistema de ponto de venda (PDV) substitui as antigas caixas registradoras e oferece uma variedade de funcionalidades para simplificar as operações comerciais. 

Um sistema de PDV pode assumir várias formas, desde aplicativos em dispositivos móveis até terminais de ponto de venda tradicionais.

Entre suas funções, estão processar pagamentos com cartão de crédito, rastrear informações dos clientes, imprimir ou enviar recibos por e-mail e gerar análises para auxiliar no acompanhamento das vendas e do estoque. 

Além disso, muitos sistemas de PDV incluem recursos avançados, como a gestão de estoque, realização de pedidos de reposição de estoque e até mesmo a gestão de funcionários.

Como funciona um sistema de ponto de venda? 

O sistema de ponto de venda funciona através de um conjunto integrado de software e hardware que gerencia e registra as transações de vendas. 

Quando um cliente escolhe um produto para comprar, o operador do PDV registra o item escaneando o código de barras ou inserindo manualmente o código do produto. 

O sistema então recupera as informações do produto do banco de dados, incluindo preço e outras especificações. Com base nisso, calcula o valor total da compra, aplicando descontos, promoções e taxas adicionais, como impostos. 

Por fim, o cliente  seleciona o método de pagamento desejado, e o operador do PDV insere o valor pago no sistema. 

Em seguida, o sistema processa a transação, enviando as informações de pagamento para a instituição financeira para autorização. 

Uma vez autorizada, o sistema gera um recibo para o cliente e registra a transação no banco de dados, atualizando automaticamente o estoque do produto vendido. 

Além disso, o sistema de PDV pode gerar uma variedade de relatórios úteis para os proprietários de negócios, incluindo relatórios de vendas, análises de tendências, relatórios de inventário e muito mais.

Quais são as principais funções de um sistema PDV?

Agora que você já está familiarizado com o termo PDV, vamos explorar suas funções essenciais.

• Abertura e fechamento de caixa: Essenciais para a operação do PDV, esses processos garantem a correta contabilização das entradas e saídas de dinheiro, assegurando o saldo correto e prevenindo possíveis discrepâncias.
• Emissão de nota fiscal: Além da venda, é necessário imprimir a NFC-e, documento legal que comprova a transação e é vital tanto para o cliente quanto para a empresa para cumprir obrigações fiscais.
• Controle de estoque: Atualiza o estoque a cada venda, permitindo uma gestão precisa dos produtos e garantindo que não faltem itens aos clientes.
• Gestão de cupons de venda: Cada transação no PDV gera um cupom de venda, que contém informações essenciais como status da venda, nome do cliente e valor da operação.
• Cadastros e consultas: Responsável pela organização de cadastros de clientes e produtos, facilitando a implementação e consulta ágil de itens no sistema.
• Prevenção de perdas: Implementação de políticas eficientes para evitar perdas, mantendo a loja organizada e oferecendo controle ao lojista sobre a demanda e as vendas.

O que considerar ao escolher um sistema de ponto de venda para sua empresa?

Agora que você já sabe o que é um sistema de ponto de venda é hora de escolher uma opção que atenda às necessidades do seu negócio e promova o sucesso da sua empresa. 

Veja a seguir o que levar em consideração ao escolher esse tipo de sistema. 

• Gestão de estoque: Um sistema de PDV eficaz deve oferecer recursos robustos para rastrear o estoque com base nas vendas, permitindo uma reposição eficiente dos itens quando necessário.
• Integrações: Se sua empresa possui uma loja online, é crucial que o sistema de PDV se integre perfeitamente para sincronizar o estoque e as vendas entre os canais online e físico.
• Gestão de clientes: Procure por um sistema de PDV que ofereça recursos para gerenciar relacionamentos com os clientes, como registros de histórico de compras e integração com software de marketing para impulsionar as vendas.
• Gestão de pessoal: O sistema de PDV deve facilitar as operações da equipe, permitindo que concluam transações de forma eficiente e forneça um atendimento excepcional aos clientes.
• Relatórios de vendas: Relatórios detalhados de vendas são essenciais para entender a saúde financeira do seu negócio. Certifique-se de que o sistema de PDV forneça relatórios abrangentes que incluam dados de vendas tanto online quanto offline, se aplicável.
• Facilidade de uso: Priorize um sistema intuitivo e de fácil utilização para sua equipe.
• Verifique as formas de pagamento: Certifique-se de que o sistema suporta formas de pagamento compatíveis com as necessidades do seu negócio.
• Priorize empresas que oferecem suporte técnico: Verifique se o fornecedor do PDV oferece suporte técnico especializado para resolver quaisquer problemas que possam surgir.
• Avalie os custos: Avalie todos os custos envolvidos, incluindo taxas de assinatura, taxas de transação e custos adicionais de hardware, se aplicável.
• Mobilidade: Com a crescente popularidade dos dispositivos móveis, muitos PDVs agora oferecem soluções baseadas em tablets e smartphones para maior flexibilidade e conveniência.
• Segurança: Em um mundo onde a proteção de dados é fundamental, um bom PDV deve oferecer recursos robustos para proteger as informações dos clientes e as transações contra ameaças cibernéticas.

Vantagens de utilizar um sistema de ponto de venda

Um sistema de PDV adequado oferece uma série de benefícios para o seu negócio, tais como:

• Eficiência operacional: Os sistemas de PDV automatizam muitos processos manuais, como registro de vendas, controle de estoque e geração de relatórios. Isso aumenta a eficiência operacional, economizando tempo e reduzindo erros humanos.
• Precisão e consistência: Esses sistemas são precisos e consistentes na captura e registro de transações de vendas, reduzindo o risco de erros de registro e fraudes.
• Análise de vendas: Os sistemas de PDV geram relatórios detalhados sobre as vendas, permitindo que os proprietários de negócios analisem tendências, identifiquem produtos mais vendidos e compreendam o comportamento do cliente.
• Facilidade na gestão de clientes: Alguns sistemas oferecem recursos de gestão de clientes, permitindo que os negócios capturem informações sobre os clientes, acompanhem suas preferências de compra e criem programas de fidelidade personalizados.
• Integração com outras soluções: Muitos sistemas de PDV podem ser integrados com outros sistemas e soluções de negócios, como contabilidade, marketing e gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
• Melhor atendimento ao cliente: Facilita um atendimento rápido e eficiente, fornecendo aos funcionários informações precisas sobre os produtos ou serviços vendidos, o que reduz as filas e melhora a satisfação dos clientes.
• Redução de custos: Contribui para a redução dos custos do estabelecimento, como o desperdício de estoque, ao otimizar o tempo de trabalho e eliminar a necessidade de vários sistemas individuais.
• Agilidade: Torna as operações de vendas mais rápidas, pois o Sistema PDV calcula as vendas, registra no caixa e atualiza o estoque com apenas alguns cliques. Isso agiliza os processos e otimiza o tempo dos funcionários que trabalham no caixa.
• Decisões assertivas: Fornece informações valiosas sobre o negócio por meio de relatórios e gráficos gerenciais, oferecendo uma visão completa das vendas e estoque. Essas informações podem ser usadas para tomar decisões assertivas e impulsionar o sucesso do estabelecimento.

Pensando em terceirizar o serviço de logística da sua empresa? Conte com a FLY SP!

Somos especialistas no armazenamento, transporte e distribuição de materiais e produtos para todo o Brasil e prezamos pela qualidade, eficiência e segurança. 

Portanto, se você precisa de empresas de logística em SP, conte com a FLY SP! Entre em contato agora com a FLY SP neste link e peça um orçamento para a sua empresa.