Uma transportadora de e-commerce é uma empresa que se especializa em fornecer serviços de transporte e entrega de encomendas para negócios de e-commerce.

Isso inclui coletar as encomendas dos depósitos ou centros de distribuição das empresas de e-commerce e entregá-las aos destinatários finais. 

Algumas transportadoras de e-commerce também oferecem serviços adicionais, como armazenamento temporário, embalagem e etiquetagem de encomendas. 

É importante escolher uma transportadora de e-commerce que ofereça um bom preço, prazos de entrega rápidos e uma ampla área de cobertura para garantir que suas encomendas cheguem aos seus clientes de maneira eficiente.

Confira a seguir quais os tipos mais comuns de transportadora para e-commerce e como contratar uma. 

Quais são os tipos de transportadoras mais comuns?

Existem vários tipos de transportadoras, e a escolha do tipo adequado depende das necessidades específicas de transporte de sua empresa. Veja a seguir alguns dos tipos mais comuns de transportadoras.

• Transportadoras rodoviárias: essas empresas usam caminhões para transportar mercadorias de um local para outro.
• Transportadoras aéreas: essas empresas usam aviões para transportar mercadorias para longas distâncias, geralmente de forma mais rápida do que as transportadoras rodoviárias.
• Transportadoras ferroviárias: essas empresas usam trens para transportar mercadorias de um local para outro.
• Transportadoras aquaviárias: essas empresas usam navios para transportar mercadorias pelo mar.
• Transportadoras de carga expresso: essas empresas oferecem entregas rápidas para encomendas urgentes, geralmente usando aviões ou caminhões especialmente equipados para viagens rápidas.
• Transportadoras multimodais: essas empresas usam mais de um tipo de transporte, como aviões, navios e caminhões, para transportar mercadorias de um local para outro.

Como escolher uma transportadora para e-commerce? 

Ao escolher uma transportadora para seu e-commerce, é importante considerar alguns fatores para garantir que você escolha a opção mais adequada para suas necessidades. 

Confira alguns fatores a considerar a seguir.

Preço

Verifique os preços das diferentes transportadoras e compare-os para encontrar a opção mais acessível.

Em geral, o preço de um serviço de transportadora para e-commerce pode variar bastante, desde alguns reais até centenas de reais, dependendo da distância, peso da encomenda, volume, etc.

Prazos de entrega

Considere o tempo que a transportadora leva para entregar as encomendas e escolha uma opção que ofereça prazos de entrega rápidos.

No entanto, é importante levar em consideração questões como a região de entrega e o tipo de transporte que será utilizado. 

Área de cobertura

Verifique qual é a área de cobertura da transportadora e escolha uma que atenda às suas necessidades.

Em geral, é importante verificar com a transportadora qual é a sua área de cobertura e se ela pode realizar entregas no endereço desejado. 

Algumas transportadoras podem oferecer serviços de entrega internacional, enquanto outras podem ter uma cobertura limitada a uma região ou país específico.

Serviços adicionais

Algumas transportadoras oferecem serviços adicionais, como armazenamento temporário, embalagem e etiquetagem de encomendas. 

Considere se esses serviços são importantes para o seu negócio e escolha uma transportadora que os ofereça.

É importante verificar com a transportadora quais são os serviços adicionais disponíveis e se eles são cobrados à parte. Isso pode ajudar a garantir que a encomenda chegue ao destino de forma segura e no prazo combinado.

Reputação

A reputação de uma transportadora de e-commerce é importante porque ela afeta a qualidade do serviço oferecido e a confiança dos clientes.  

Verifique as avaliações e opiniões de outros usuários da transportadora e escolha uma com uma boa reputação.

Para verificar a reputação de uma transportadora de e-commerce, você pode pesquisar online, ler avaliações de clientes ou perguntar a outros empresários de e-commerce qual é a sua experiência com a transportadora. Isso ajudará a garantir que você está trabalhando com uma transportadora confiável e de qualidade.

Atendimento ao cliente

É importante escolher uma transportadora que ofereça um bom atendimento ao cliente e esteja disposta a ajudá-lo em caso de problemas ou dúvidas.

Ter um bom atendimento ao cliente é importante para garantir a satisfação dos clientes e a fidelidade a longo prazo. É importante verificar com a transportadora quais são os seus serviços de atendimento ao cliente e como ela lida com problemas ou reclamações.

Etapas para escolher a melhor transportadora para e-commerce

Ao escolher a melhor transportadora para seu e-commerce, é importante seguir algumas etapas para garantir que você faça a escolha certa. As etapas a seguir podem ajudá-lo nesse processo:

• Defina suas necessidades de transporte: antes de começar a procurar uma transportadora, é importante avaliar suas necessidades de transporte. Considere fatores como o tamanho e o peso das encomendas, a frequência de entregas e a área de cobertura desejada.
• Faça uma lista de possíveis transportadoras: pesquise diferentes transportadoras e crie uma lista de opções possíveis.
• Compare preços e prazos de entrega: peça cotações de preço e prazos de entrega das transportadoras na sua lista e compare as opções.
• Verifique a reputação da transportadora: verifique as avaliações e opiniões de outros usuários da transportadora e escolha uma com uma boa reputação.
• Considere os serviços adicionais: algumas transportadoras oferecem serviços adicionais, como armazenamento temporário, embalagem e etiquetagem de encomendas. Considere se esses serviços são importantes para o seu negócio e escolha uma transportadora que os ofereça.
• Faça uma avaliação final: depois de comparar as opções, faça uma avaliação final e escolha a transportadora que ofereça o melhor preço, prazos de entrega rápidos e uma boa reputação.
• Faça um contrato: depois de escolher a transportadora, faça um contrato detalhando as condições de entrega, prazos e responsabilidades de cada parte.

Quais são as vantagens de usar empresas de frete para e-commerce?

Existem várias vantagens em usar empresas de frete para e-commerce. Algumas das principais vantagens incluem:

• Maior alcance: as empresas de frete geralmente têm uma ampla área de cobertura, o que permite que sua empresa entregue produtos para um número maior de clientes.
• Mais opções de entrega: as empresas de frete geralmente oferecem várias opções de entrega, como entrega em domicílio, retirada em ponto de venda ou entrega em um armazém próximo. Isso permite que os clientes escolham a opção de entrega mais conveniente para eles.
• Menos trabalho para sua empresa: ao usar uma empresa de frete, você não precisa se preocupar com a logística de transporte e entrega das encomendas. Isso pode liberar tempo e recursos para que você se concentre em outras áreas do seu negócio.
• Maior confiabilidade: as empresas de frete geralmente possuem uma ampla rede de distribuição e experiência em transporte e entrega de encomendas, o que as torna mais confiáveis do que fazer tudo por conta própria.
• Proteção de mercadorias: muitas empresas de frete oferecem cobertura de seguro para mercadorias danificadas ou perdidas durante o transporte, o que pode proteger seu negócio de perdas financeiras.

Como enviar uma encomenda por transportadora?

Para enviar uma encomenda por transportadora, você pode seguir os seguintes passos:

Faça o pacote

Coloque a encomenda em um pacote seguro e etiquete-o corretamente, incluindo o seu endereço e o endereço do destinatário. Certifique-se de que o pacote esteja fechado corretamente e bem protegido.

Escolha a transportadora

Verifique qual transportadora oferece o melhor serviço para suas necessidades, levando em consideração o tamanho e o peso da encomenda, o prazo de entrega e o preço.

Faça o envio

Entregue o pacote na agência da transportadora ou contrate um serviço de coleta para que a transportadora venha buscar a encomenda. Você também pode fazer o envio online, preenchendo um formulário de envio e pagando pelo serviço.

Receba o comprovante de envio

A transportadora fornecerá um comprovante de envio, que deve ser guardado para fins de referência. Esse comprovante geralmente inclui um número de rastreamento, que pode ser usado para acompanhar o andamento da entrega.

Acompanhe o andamento da entrega

Acompanhe o andamento da entrega pelo número de rastreamento fornecido pelo comprovante de envio. Isso ajudará a garantir que a encomenda está sendo entregue de acordo com o combinado

Futuro da logística no e-commerce

A logística no e-commerce tem evoluído rapidamente nos últimos anos e é esperado que essa tendência continue no futuro. Algumas das tendências mais comuns na logística de e-commerce incluem:

• Entrega rápida: muitas empresas estão investindo em tecnologias para acelerar o processo de entrega e oferecer opções de entrega mais rápidas aos seus clientes.
• Entrega personalizada: cada vez mais, as empresas estão oferecendo opções de entrega personalizadas, como entrega em horários específicos ou entrega em pontos de coleta convenientes para os clientes.
• Entrega verde: há uma crescente preocupação com o impacto ambiental das entregas e muitas empresas estão buscando formas de tornar seus processos de entrega mais sustentáveis.
• Logística reversa: a logística reversa se refere ao processo de recolher produtos que foram descartados pelos consumidores e reciclá-los ou reutilizá-los. Isso está se tornando cada vez mais importante no mundo do e-commerce.
• Inteligência artificial e automação: a inteligência artificial e a automação estão sendo cada vez mais utilizadas na logística de e-commerce para otimizar o processo de planejamento e distribuição de encomendas.

Precisando armazenar, transportar e distribuir materiais? Conte com a FLY SP!

Somos especialistas no armazenamento, transporte e distribuição de materiais e produtos para todo o Brasil e prezamos pela qualidade, eficiência e segurança. 

Portanto, se você precisa de empresas de logística em SP, conte com a FLY SP! Entre em contato agora com a FLY SP neste link e peça um orçamento para a sua empresa.